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Les machines à kiosques sont des machines en libre-service qui permettent aux clients d'effectuer eux-mêmes diverses transactions et opérations, sans intervention humaine. Ils sont couramment utilisés dans diverses industries, y compris les restaurants, les hôtels, les hôpitaux et les théâtres, pour offrir une commodité aux clients et améliorer l'efficacité opérationnelle. Dans cette réponse, HongjialiEntreprise de machine de kiosqueDécrira commentKiosque libre-serviceTravaille dans chacune de ces industries.
Dans les restaurants, des kiosques sont utilisés pour permettre aux clients de passer des commandes et d'effectuer des paiements sans avoir besoin d'un serveur ou d'une serveuse. En règle générale, les clients s'approchent du kiosque libre-service du restaurant et sélectionnent les articles qu'ils souhaitent commander dans un menu affiché à l'écran. La machine invitera alors le client à saisir toutes les personnalisations ou demandes spéciales pour sa commande. Une fois la commande terminée, le client sera invité à payer sa commande en utilisant une carte de crédit ou de débit, des espèces ou d'autres méthodes de paiement.
Dans les coulisses, la machine à kiosque en libre-service du restaurant est connectée au système de point de vente (POS) du restaurant. Lorsqu'un client passe une commande via le kiosque libre-service du restaurant, la commande est transmise à la cuisine et apparaît sur l'écran du chef. Le personnel de cuisine préparera ensuite la commande et alertera le serveur pour amener les aliments à la table du client. Les informations de paiement sont également transmises au système POS, où elles sont traitées et enregistrées.
Dans les hôtels, les kiosques sont couramment utilisés pour les processus d'enregistrement et de départ. Quand un client arrive à l'hôtel, il peut approcher leMachine de kiosque de paiementEt saisissez leurs informations personnelles, telles que leur nom, les détails de la réservation et les informations de paiement. Le kiosque en libre-service de l'hôtel vérifiera ensuite les informations du client et émettra une carte-clé de chambre, que le client pourra utiliser pour accéder à sa chambre.
Pendant le processus de check-out, les invités peuvent approcher leKiosque d'hôtelEt saisissez leur numéro de chambre et les frais supplémentaires encourus pendant leur séjour, tels que les frais de service en chambre ou de minibar. La machine traitera ensuite le paiement et imprimera un reçu pour l'invité.
La machine de kiosque en libre-service de l'hôtel peut également être utilisée pour d'autres services, tels que la réservation de rendez-vous au spa, la réservation de restaurants ou l'accès à des informations sur les attractions locales.
Dans les hôpitaux,Kiosque de paiement de facture en libre-serviceEst utilisé à diverses fins, y compris l'enregistrement des patients, la prise de rendez-vous et le paiement des factures. Lorsqu'un patient arrive à l'hôpital, il peut s'approcher du kiosque libre-service de l'hôpital et saisir ses informations personnelles, telles que son nom, sa date de naissance et la raison de sa visite. LeKiosque d'information d'écran tactileVérifiera ensuite les informations du patient et les dirigera vers le service approprié ou la zone d'attente.
La machine de kiosque en libre-service des hôpitaux peut également être utilisée pour la prise de rendez-vous, permettant aux patients de consulter les heures de rendez-vous disponibles et de sélectionner l'heure qui leur convient le mieux. Les patients peuvent également utiliser les kiosques pour payer leurs factures, soit en entrant leurs informations de paiement directement dans la machine, soit en scannant un code-barres sur leur facture.
Dans les théâtres,Kiosque de libre-service cinémaEst utilisé pour la vente de billets et les achats de concession. Lorsqu'un client arrive au théâtre, il peut s'approcher du kiosque et sélectionner le film qu'il souhaite voir, ainsi que le nombre de billets dont il a besoin. La machine incitera ensuite le client à payer ses billets en utilisant une carte de crédit ou de débit, des espèces ou d'autres méthodes de paiement. La machine imprimera ensuite les billets pour le client, qu'il pourra emporter dans le théâtre approprié.
Les machines à kiosques dans les théâtres peuvent également être utilisées pour les achats de concession, permettant aux clients de commander du pop-corn, des bonbons et d'autres collations sans avoir besoin d'un caissier. Les clients peuvent sélectionner les articles qu'ils souhaitent acheter et les payer en utilisant les mêmes méthodes que pour l'achat de billets. La machine distribuera ensuite les collations, que le client pourra prendre à son siège dans le théâtre.
